Gestión de datos maestros de cliente: ¿Cómo optimizar su uso en la administración empresarial?
La gestión de datos maestros de cliente (Customer Master Data Management o CMDM) es fundamental en la administración empresarial moderna. Implica la recopilación, organización y mantenimiento de la información más importante sobre los clientes, lo que permite a las empresas tener una visión unificada y actualizada de sus relaciones con ellos. Un sistema ERP como…